আমি কিভাবে প্রমোশন দাবি করতে পারি?
প্রমোশন দাবি করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। আপনার পছন্দের অফারটি বেছে নিয়ে নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন এবং ডিপোজিট বা বাজি ধরার আগে 'অপ্ট-ইন' বাটনে ক্লিক করুন।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশন যোগ করা হয়নি?
সাধারণত এটি ঘটে যদি আপনি ডিপোজিট করার আগে প্রমোশনে অপ্ট-ইন না করেন অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি অফারের জন্য যোগ্য না হয়। অনুগ্রহ করে অফারের শর্তাবলী যাচাই করুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একটি সক্রিয় প্রমোশনের শর্তাবলী পূরণ না হওয়া পর্যন্ত অন্যটি দাবি করা যায় না। তবে কিছু বিশেষ অফার স্ট্যাকযোগ্য হতে পারে, যা অফারের বিস্তারিত সেকশনে উল্লেখ থাকে।
আমি কোথায় প্রমোশনের শর্তাবলী দেখতে পারি?
প্রতিটি প্রমোশন কার্ডের নিচে একটি নির্দিষ্ট শর্তাবলীর লিঙ্ক থাকে। এছাড়া আপনি আমাদের মূল '/terms/' পেজে গিয়ে সমস্ত সাধারণ শর্তাবলী পড়তে পারেন।
মোবাইলেও কি প্রমোশন উপলব্ধ আছে?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত প্রমোশন এবং বোনাস মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয় মাধ্যমেই সম্পূর্ণভাবে উপলব্ধ এবং দাবি করা সম্ভব।
অপ্ট-ইন করতে ভুলে গেলে কি হবে?
যদি আপনি ডিপোজিট করার আগে অপ্ট-ইন করতে ভুলে যান, তবে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস যোগ করতে পারে না। এই ক্ষেত্রে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি কি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা প্রমোশন সেকশন থেকে সক্রিয় অফার বাতিল করতে পারেন, তবে মনে রাখবেন এতে আপনার অর্জিত বোনাস ব্যালেন্স চলে যেতে পারে।
নতুন প্রমোশনের কথা আমি কিভাবে জানবো?
নতুন অফারের আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন চেক করুন অথবা নিয়মিত প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন। আমরা ইমেইল এবং এসএমএস এর মাধ্যমেও গুরুত্বপূর্ণ অফার জানাই।